FÜR SELBSTSTÄNDIGE IN DER SCHWEIZ
Die 3 Schritte, mit denen Du am Telefon planbar neue Kunden gewinnst – selbst wenn Du Telefonakquise bisher nicht magst…
Darum fragen Selbstständige in der Schweiz bei uns an
Wir wissen, wie belastend es für dich als Selbstständige*n ist, ständig am Telefon Ablehnung zu erleben und mit Zweifeln zu kämpfen. Gerade wenn dein Firmenname bisher kaum bekannt ist, fühlen sich Absagen fast wie eine persönliche Ablehnung an.
Entscheider sind heute mit Anrufen überhäuft und haben kaum Zeit – deshalb entscheiden sie oft schnell und wählen nur Angebote, die sie wirklich überzeugen. Das macht es dir schwer, bei skeptischen Kunden echtes Interesse zu wecken.
In diesem Umfeld wächst der Druck, planbar und selbst bestimmt Neukunden zu gewinnen – ohne dich zu verbiegen oder aufdringlich zu wirken. Genau hier unterstützen wir dich.
Deine inneren Blockaden lösen
Du nimmst dir die Telefonakquise vor, doch jedes Mal kommt etwas dazwischen.
Innerlich spürst du den Widerstand, obwohl du weisst, dass es wichtig ist. Gemeinsam lösen wir diese Blockaden vollständig auf.
Sekretariat leicht überwinden
Du lernst, wie du mühelos den richtigen Ansprechpartner erreichst ohne dich in Rückfragen zu verlieren.
Typische Fragen wie „Worum geht’s?“ beantwortest du souverän und bleibst jederzeit im Gespräch.
Den Entscheider überzeugen
Du lernst, wie du Gespräche so eröffnest, dass dir wirklich zugehört wird – ohne Ablehnung oder Druck. Statt steifer Kaltakquise führst du lockere Gespräche auf Augenhöhe und sicherst dir damit täglich mehrere Termine.
Kein Coaching sondern eine aktive Umsetzungsbegleitung
Standardisierte Online-Kurse, unpersönliche Massen-Seminare und allgemeine Schritt-für-Schritt-Anleitungen führen selten zu messbarem Erfolg in der Telefonakquise.
Weil jede Persönlichkeit anders ist, braucht es individuelle Ansätze.
Deshalb entwickeln Tim Steininger und sein Experten-Team gemeinsam mit Dir massgeschneiderte Strategien, die exakt auf Dich, Dein Angebot und Deine Zielgruppe abgestimmt sind.
Wir wollen, dass Du möglichst schnell Deine Investition in unsere Unterstützung wieder rausholst.
Aus diesem Grund besteht die Zusammenarbeit neben vielen praxisnahen Trainingssequenzen auch immer aus Live-Begleitungen am Telefon.
So setzen wir gemeinsam um und sorgen dafür, dass Du nicht nur weisst, wie es geht – sondern es auch direkt erfolgreich anwenden kannst.
Überzeuge Dich von den Verkaufstechniken
In der grössten Sales-Community der Schweiz auf YouTube findest du mehr als 500 Videos zum Thema Verkaufspsychologie
Fallstudien unserer Kunden
Herausforderung
Vor der Akquise-Session war Pierluigi spürbar nervös. Zwar hatte er bereits Erfahrung mit Telefonakquise, jedoch fast ausschliesslich im warmen Umfeld. Kaltakquise war für ihn neu und mit inneren Hemmungen verbunden. Die Unsicherheit, fremde Menschen ohne Voranmeldung anzurufen, stellte eine mentale Hürde dar – trotz vorhandener Vertriebserfahrung
Ziel
Pierluigis Ziel war es, Sicherheit in der Kaltakquise zu gewinnen und zu lernen, wie er strukturierte, natürliche Gespräche am Telefon führen kann. Er wollte verstehen, wie man auch ohne bestehende Beziehung authentisch auf Augenhöhe kommuniziert und über das Telefon zuverlässig Ersttermine mit neuen Kontakten vereinbart.
Lösung
In der Akquise-Session erkannte Pierluigi, dass Kaltakquise im Kern nichts anderes ist als ein normales Gespräch zwischen Menschen. Durch einen klaren Leitfaden und konkrete Formulierungen wurde das Telefonieren deutlich einfacher und strukturierter. Bereits nach dem dritten Telefonat konnte er seinen ersten Termin vereinbaren – ein Ergebnis, das ihn selbst überrascht hat.
Herausforderung
Miriam wollte das Thema Telefonakquise ursprünglich auslagern, da sie sich mit der Vorstellung unwohl fühlte, Zielkunden ohne Voranmeldung „kalt“ anzurufen. Gleichzeitig stand sie vor der Herausforderung, Bedarf für das Thema Mitarbeitenden-Motivation sichtbar machen zu wecken – ohne potenziellen Kunden direkt zu sagen, dass die Motivation ihres Teams noch Luft nach oben hat. Genau dieser Balanceakt zwischen Klarheit und Wertschätzung fühlte sich schwierig an.
Ziel
Die Zielgruppe von Miriam war klar definiert. Nun ging es darum, passende Adressen zu finden und ein Gesprächsskript zu entwickeln, das authentisch ist und Begegnungen auf Augenhöhe ermöglicht. Ohne sich zu verbiegen wollte sie über das Telefon planbar Erstgespräche mit Geschäftsführern vereinbaren und dabei ihre Positionierung klar und souverän vermitteln.
Lösung
Gemeinsam haben wir zunächst die Kernbotschaft ihrer Positionierung herausgearbeitet. Darauf aufbauend wurde definiert, wie die Herausforderungen der Zielgruppe so angesprochen werden können, dass sich diese verstanden und abgeholt fühlt. Zusätzlich erhielt Miriam einen klaren Nachfass-Plan für Gespräche, in denen im ersten Moment noch kein Termin vereinbart werden wollte. Dadurch gewann sie Sicherheit, Struktur und Klarheit – und konnte Telefonakquise authentisch, respektvoll und erfolgreich umsetzen.
Herausforderung
IMMANO KIG, spezialisiert auf Hypothekarberatung, sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, dass nur wenige Kundenanfragen eingingen und potenzielle Kunden oft günstigere Anbieter wählten. Trotz grosser Investitionen in Beratung und Angebotserstellung erzielten Tobias und Gazmend keine zufriedenstellende Abschlussquote.
Ziel
Tobias und Gazmend wollten auch gegenüber grösseren Mitbewerbern zuverlässig Aufträge gewinnen. Ihr Ziel war es, die eigene Beratungskompetenz so überzeugend darzustellen, dass der Preis für die Kunden weniger entscheidend ist. Langfristig strebten sie an, IMMANO KIG als erste Anlaufstelle für Hypothekarberatung zu etablieren.
Lösung
Durch die Entwicklung klarer Strategien hob sich IMMANO KIG von den grossen Mitbewerbern ab. Der Beratungsprozess wurde so gestaltet, dass Kunden den Wert der Expertise erkannten und der Preis weniger im Fokus stand. Heute erhält IMMANO KIG regelmässig Empfehlungen und gewinnt Kunden, die die Qualität der Beratung schätzen und langfristig bleiben.
Herausforderung
Trane Schweiz ist seit vielen Jahren ein etablierter Anbieter hochwertiger Lösungen im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK). Trotz dieser starken Position spürte das Unternehmen zunehmend den Druck durch günstigere Mitbewerber und eine wachsende Preisfixierung auf Kundenseite. Investitionen wurden häufiger aufgeschoben und Kosten deutlich kritischer hinterfragt – eine Herausforderung selbst für erfahrene Teams.
Ziel
Roman Jenni und sein Team wollten auf dieser soliden Basis gezielt weiterentwickeln: Das Zusammenspiel zwischen Service-Technikern und Verkauf sollte noch stärker auf ein exzellentes Kundenerlebnis ausgerichtet werden. Ziel war es, die bereits hohe Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und die Loyalität langfristig zu festigen.
Lösung
Aufbauend auf der vorhandenen Stärke von Trane wurde der Verkaufsprozess gezielt weiterentwickelt, um unterschiedliche Kundentypen noch individueller abzuholen. Bestehende Kompetenzen wurden geschärft, Kommunikationswege verfeinert und der Kundennutzen noch klarer herausgearbeitet.
Heute gelingt es dem Team, Leistung, Mehrwert und Alleinstellungsmerkmale mit noch mehr Klarheit und Überzeugung zu vermitteln.
Herausforderung
Edico Engineering ist auf Elektroplanung spezialisiert, sah sich jedoch mit der Herausforderung konfrontiert, dass Kunden oft günstigere Mitbewerber wählten oder lediglich Vergleichsofferten einholten. Das Unternehmen betrieb einen grossen Aufwand in der Beratung und der Angebotserstellung, ohne eine zufriedenstellende Abschlussquote zu erreichen.
Ziel
Das Ziel von Geschäftsführer Marco Markovic und seinem Team war es, den Verkaufsprozess zu optimieren und die Auftragsquote zu steigern. Zudem sollten Preise besser durchgesetzt werden, während Rabatte nur noch dann gewährt werden, wenn es unbedingt erforderlich ist.
Lösung
Durch die Zusammenarbeit wurden neue Verkaufsstrategien implementiert und der gesamte Beratungsprozess neu strukturiert. Schulungen und Rollenspiele verbesserten die Kundengespräche und führten zu einer höheren Auftragsquote.
Heute gewinnt Edico noch einfacher neue Projekte, da die Kunden die Fachkompetenz sofort erkennen und bereit sind, dafür mehr zu bezahlen.
Weitere Kundenstimmen
Über Tim Steininger
Nach seiner Zeit in der Finanzbranche begann Tim Steininger bereits mit 25 Jahren, einige der grössten Konzerne der Schweiz im Verkauf zu trainieren. Aufgrund seines jungen Alters begegneten ihm erfahrene Verkaufsteams zunächst mit Zurückhaltung und Skepsis.
Er erkannte schnell: Respekt und Glaubwürdigkeit gewinnt man nicht durch Seminartheorie – sondern durch nachweisbare Ergebnisse in der Praxis.
So wurde es zu seinem Markenzeichen, in seinen Trainings live zum Telefon zu greifen und jede Methode direkt bei echten Kunden anzuwenden. Der Erfolg gab ihm recht – und überzeugte auch die grössten Zweifler.
Bis heute folgen alle Trainings genau diesem Prinzip: keine Floskeln, keine Standardlösungen – sondern praxiserprobte, auf den Schweizer Markt abgestimmte Gesprächsstrategien, die Ergebnisse bringen.